L’IA au secours de la stupidité organisationnelle
La stupidité organisationnelle est inhérente, à différent degré, à toutes organisations. Elle met de l’avant le principe que les interactions humaines sont, de facto, inefficientes et que les processus pour contrôler le travail ne sont pas mis à jour régulièrement. Toutefois, un outil aussi rationnel que l’IA n’entraînera pas automatiquement les bénéfices d’efficience sur les comportements irrationnels. Les dirigeants doivent d’abord s’assurer que leur organisation n’est pas stupide (autant dans les processus que dans les comportements) avant de penser à l’intégration de l’IA.
